フロンティアでクレジットカードが使えない!エラー時の解決方法

こんなお悩みにお答えします
  • フロンティアでクレジットカードが使えない
  • エラーが出て決済できない
  • 楽天カードが使えない

台数限定の商品だと、決済できない間に売り切れてしまったりするので、早く注文を確定させたいですよね。

普段の利用状況にもよりますが、20万円を超える利用となるとクレジットカードが使えなくなることがあります。

ではどうしたらいいのか?

先に結論を書いておきます

結論はコレ!
フロンティアのサポートに確認する
・利用のカード会社に確認する

フロンティアの決済システムの関係で、クレジットカードが使えない状態になっている場合があります。

まずは、フロンティアのサポートに確認しておくとスムーズです。
「クレジットカードが使えないんだけど…」と伝えれば、すぐに対応してもらえます。

フロンティアのサポートはこちら »

この記事では、フロンティアのクレジットカードが使えない時の原因と解決方法を紹介しています。

フロンティアでクレジットカードが使えない時の原因と解決方法

利用限度額をオーバーしている

クレジットカードの利用限度額をオーバーしていないか確認してみましょう。

クレジットカードには、年収などに応じて利用できる上限の利用限度額が設定されています。期間は締め日から次の締め日で、だいたい1ヶ月となります。

この期間に設定された利用限度額を超えてしまうとクレジットカードが使えなくなることがあります。

今回のフロンティアでの利用の前に、他でもクレジットカードの利用があると、合計して利用限度額を超えてしまっている可能性があります。

利用限度額をオーバーしている場合の解決方法
・クレジットカードの利用限度額を上げてもらう
・購入するパソコンの価格を下げる

利用限度額は、カード会社に連絡することで、利用限度額を一時的に引き上げることができます。

お使いのカード会社に連絡して「カードの利用限度額をあげて欲しい」と伝えれば対応してくれます。

セキュリティが作動してしまった

セキュリティが作動し、クレジットカードがロックされてしまった可能性があります。

普段あまりクレジットカードを利用されない、もしくは利用金額が少ない場合、不正利用と認識されクレジットカードがロックされてしまうことがあります。

特にゲーミングPCとなると、20万~30万といった利用金額になるため

パソコンなど高額な利用の場合に多いです。また、楽天カードでも不正検知システムが作動してセキュリティロックがかかるといった話が多く聞かれます。

セキュリティが作動してしまった場合の解決方法
・セキュリティを解除してもらう

セキュリティが作動してしまっている場合は、カード会社に連絡し、確認できれば解除してもらえます。

お使いのカード会社に連絡して「クレジットカードが使えないんだけど」と伝えれば確認してくれます。

引き落としが出来ていなかった

クレジットカードの引き落とし口座が残高不足で引き落としできなかった場合、一時的に利用停止になります。

前月の利用金額が多く、残高不足で引き落としができていなかったり、口座への入金を忘れているといったことがあります。

引き落としが出来ていなかった場合の解決方法
・引き落とし口座へ入金しカード会社へ連絡

カード会社に連絡して、振込口座を確認し、引き落としできなかった金額を振込みます。

カード会社が入金の確認ができるとクレジットカードの利用が再開されます。

カード番号やセキュリティ番号を間違えていた

カード番号やセキュリティ番号など入力したカード情報にミスがあるとエラーで利用できません。

何度も確認されていると思いますが、この入力ミスはクレジットカードが使えない原因として、一番多かったりします。

特に新しいクレジットカードに更新された時には、注意が必要で以前のまま入力していたりする場合があります。

カード情報の確認ポイント
・有効期限の(月/年)が逆になっていないか
・セキュリティ番号は間違っていないか
・数字が全角になっていないか
・カードに記載されているローマ字と異なっていないか

それでもクレジットカードが使えない場合

上記で紹介した解決方法でもクレジットカードが使えない場合は、以下になります。

  • 別のクレジットカードを使う
  • 支払い方法を変更する

その他にクレジットカードを持っている場合、別のクレジットカードを利用したほうが早いです。

また、その他にクレジットカードを持っていない方は、銀行振込や分割払いといった別の支払い方法を選んでください。

まとめ

フロンティアでクレジットカードが使えない原因と解決方法を紹介しました。

フロンティアの決済システムに問題があったりするので、まずはフロンティアのサポートに確認するのがスムーズです。

その後、紹介した解決方法を一つずつ確認してみてください。

どうしてもクレジットカードが使えるようにならない場合は、分割払いや銀行振込といったその他の支払い方法も検討しましょう。

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